Напоминаем, что в момент получения заказа курьером, вы обязаны удостовериться в надлежащем качестве товара.
При получении товара почтой возврат возможен по следующим причинам:
- во время транспортировки товар был поврежден;
- товар имеет дефекты;
- произошла ошибка при отгрузке товара и вам был доставлен не тот заказ.
Если возврат происходит по нашей вине, мы берем на себя расходы по транспортировке.
В любом случае, при получении некачественного товара, или возникновении иных неприятных ситуаций, решение вопроса осуществляется таким образом, чтобы требований покупателя были удовлетворены.