Гарантии

Наша компания предоставляет гарантию на мебель в размере 18 месяцев, что согласуется с Гражданским Кодексом РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителей».

Так, в соответствии с пунктом 6 статьи 5 Общих положений главы I в Законе РФ «О защите прав потребителей» изготовитель-исполнитель имеет право самостоятельно определять гарантийный срок на мебель. Как правило, этот срок варьируется от 12 до 24 месяцев. Согласно пункту 6 статьи 5, а также статье 18 и 19 наша компания обязуется удовлетворить требования покупателя, если в течение 12 месяцев потребитель обнаружит недостаток либо поломку в приобретенном изделии.

Существует перечень дефектов и неисправностей, которые не предусматривают бесплатный ремонт мебели. Эти неисправности обычно вызваны следующими факторами:

• затопление;
• пожар;
• механические повреждения на мебельной поверхности;
• следы воздействия химических веществ;
• термические воздействия;
• естественный износ изделия;
• намеренная порча мебельного изделия либо дефекты, вызванные ошибочными действиями покупателя;
• нарушения правил эксплуатации, которые приводят к потере потребительских качеств мебели;
• неправильно выполненный самостоятельный подъем изделия, а также его неграмотная сборка либо изменение его конструкции.

В последнем случае необходимо быть особенно осторожными. Далеко не каждый потребитель обладает достаточными знаниями, оборудованием и инструментами, чтобы профессионально собрать мебель. Тем более, наша компания предоставляет гарантию на сборку мебели в 12 месяцев, если вы воспользуетесь услугами нашего специалиста. В этом случае вы получите действительно качественный и функциональный предмет мебели. При этом за качество услуги будет отвечать наша организация. Если впоследствии вы обнаружите повреждения, причиной которых стала неверная сборка, мы устраним их в рамках гарантийного срока.

Внимание! Ваш монитор может искажать естественный цвет материалов из которых изготовлена мебель. Если необходимо, вызывайте нашего представителя у которого есть вся цветовая гамма с которой работает производство.По умолчанию вся ответственность ложится на покупателя.