Бесплатная доставка Напрямую с фабрики Любые размеры
До конца месяца скидка 10% на всю мебель

Гарантии

 

Наша компания предоставляет гарантию на мебель в размере 18 месяцев, что согласуется с Гражданским Кодексом РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

Так, в соответствии с пунктом 6 статьи 5 Общих положений главы I в Законе РФ «О защите прав потребителей» изготовитель-исполнитель имеет право самостоятельно определять гарантийный срок на мебель. Как правило, этот срок варьируется от 12 до 24 месяцев. Согласно пункту 6 статьи 5, а также статье 18 и 19 наша компания обязуется удовлетворить требования покупателя, если в течение 12 месяцев потребитель обнаружит недостаток либо поломку в приобретенном изделии.

 

Существует перечень дефектов и неисправностей, которые не предусматривают бесплатный ремонт мебели. Эти неисправности обычно вызваны следующими факторами:

  • затопление;
  • пожар;
  • механические повреждения на мебельной поверхности;
  • следы воздействия химических веществ;
  • термические воздействия;
  • естественный износ изделия;
  • намеренная порча мебельного изделия либо дефекты, вызванные ошибочными действиями покупателя;
  • нарушения правил эксплуатации, которые приводят к потере потребительских качеств мебели;
  • неправильно выполненный самостоятельный подъем изделия, а также его неграмотная сборка либо изменение его конструкции.

 

В последнем случае необходимо быть особенно осторожными. Далеко не каждый потребитель обладает достаточными знаниями, оборудованием и инструментами, чтобы профессионально собрать мебель. Тем более, наша компания предоставляет гарантию на сборку мебели в 12 месяцев, если вы воспользуетесь услугами нашего специалиста. В этом случае вы получите действительно качественный и функциональный предмет мебели. При этом за качество услуги будет отвечать наша организация. Если впоследствии вы обнаружите повреждения, причиной которых стала неверная сборка, мы устраним их в рамках гарантийного срока.